運用時サービス(年間契約)

基本サポートサービス

サービス名サービス内容価格
[円/月]
(税別)
基本サポート1
(診療報酬改定対応無)
(1) 電話/FAX/メールでの問合せ、障害対応
(2) 訪問サポート:
 医療機関様からの依頼、及び弊社が必要と判断した場合、
 月1回まで無料で訪問してサポート致します。
※定期訪問は、ありません。
(3) 対応時間帯: 平日 9:00~19:00、土曜日 9:00~13:00
(4) サポートするクライアントの台数は、4台まで。
(5) 対応内容:
 ・ハードウェア障害、ネットワーク障害、データ障害に対する
 調査、復旧
 ・ダイナミクスの動作障害(エラーメッセージ、その他)に対
 するサポート
8,000
基本サポート2
(診療報酬改定対応有)
(1) ~(5)は同上
(6)は診療報酬改定に対応します
15,000

※月1回を超える訪問に対しては、別途費用が必要です。
※大阪市近辺以外への訪問は、別途交通費が必要になります。

オプションサポートサービス

サービス名サービス内容価格
[円/月]
(税別)
備考
遠隔操作
サポート
・適時、VPN※を使用しインターンネットを経由して、当方より
 ダイナを使用するPCを安全に遠隔操作でサポートします。
 診療所様側のダイナを使用するPCでは、インターネットを使え
 ない設定にします※VPN: Virtual Private Network
5,000

・別途、遠隔操作準備料(VPNルータ代込)として16万円(税別)が必要です。

ハードウェアサポートサービス(オプション)

サービス名サービス内容価格[円/月]
(税別)
パソコン本体の保守メーカーの保守サービスをご利用して頂きます。
おすすめは、3年以上の保守サービスです。
 
プリンターの保守メーカーの保守サービスをご利用して頂きます。
おすすめは、3年以上の保守サービスです。
 
その他の機器の保守その他の機器(ネットワーク機器、無停電電源装置等)
の保守サービスです。
メーカーの保守サービスをご利用して頂きます。
 

※個別見積もり
※メーカーの都合により価格が変更される場合があります。
※弊社よりハードウェアをご購入された場合に、本サービスをご利用下さい。